【商用英文會議】如何在英文會議中，有禮貌地打斷他人說話？

參與會議時，我們有時會因為特殊情況，需要打斷他人說話，這通常不是件容易的事，因為過於直接時，容易過於失禮；欲言又止時，又容易錯過時機。要不失禮又成功地打斷別人，我們需要恰當的「時間點」與合適的「片語」，來提出打斷的需求。繼續閱讀本篇文章，學習如何在會議中，有禮貌地打斷他人說話。

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打斷他人前，我們需要知道：

「打斷話題」對每個人的定義不同，也會為每個人帶來不同的感受。有些場合中，我們能夠自在地打斷對方；有些則需在對方停止後，才能開口說話。因此，我們在參與會議時，應先確認與會者是否能接受「被打斷」的行為。若我們不確定對方的想法，則應盡量避免打斷的行為。

通常在何種情況下，我們會打斷他人說話？

■  To get clarification：釐清問題
■  To disagree：表達不同意見
■  To add information：提供資訊
■  To correct：糾正錯誤

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打斷他人的方法：

【Body language】肢體語言

在直接地開口打斷他人之前，我們能使用肢體語言，來暗示對方我們有話要說。當我們利用動作來表達時，能夠避免因直接打斷他人，而造成對方的困擾或不悅。

參與【面對面的實體會議】時，我們能夠：

1. Lean forward —— 身體前傾
2. Raise your hand forward slightly —— 稍微向前舉起手
3. Make eye contact (raise your eyebrows) —— 建立眼神交流 (稍微挑眉)

參與【視訊會議】時，我們能夠：

1. Press the “Raise hand” button —— 利用「舉手」按鈕
2. Physically raise your hand —— 在視訊畫面中「舉手」

通常，當說話者看見上述的舉止時，便會了解我們有話要說。這時，他們能夠在不直接被打斷的情形下，選擇將發言權交給我們，或是向我們表示，他們不希望自己被打斷。

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【Phrases】片語

當我們需開口打斷他人時，我們應利用「委婉、和善的英文用語」作為打斷對方的第一句話，這些用語都能使我們溝通的語氣更為客氣，避免我們過於直接且無禮地打斷對方。

_{If I could just step in for a second…
我可以在這說句話嗎？}

_{I hate to interrupt, but… 
我並不想打斷您，但...}

_{Can I just interrupt you for a moment? 
我可以打斷您一下嗎？}

_{Sorry, just a quick question…
不好意思，我有個小問題...}

_{Do you mind if I jump in here?
您介意我說句話嗎？}

_{Can I make a suggestion?
我能提個建議嗎？}

_{I’d like to chime in here if I may…
如果可以，請讓我說句話...}

‍TIP.

我們應依照我們所要溝通的內容，來選擇合適的英文片語。當我們提出問題時，我們會說 “Can I ask a quick question?”；提出建議時，我們則會說 “Can I make a suggestion?“。另外，若我們只是簡短地插一句話，我們也應選擇簡短有力的英文片語作為開頭。

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Bonus!

有時，我們也會碰到別人試圖打斷我們的情形。若我們希望阻止被對方打斷，我們可以使用以下的英文片語：

_{Please let me just finish.
請先讓我說完。}

_{If I could just finish, please.
請讓我先說完。}

_{Hold on a moment, please.
請等我一下。}

_{With respect, I haven’t quite finished.
請先讓我繼續，我還沒說完。}

_{Could we cover that in a moment/later?
我們可以等等再談論這個嗎？}

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Boost your Business English

以上為「不失禮地打斷他人」的英文用語及技巧。無論是利用肢體語言，還是利用英文片語來打斷對方，我們皆應保持友善、有禮的態度。若對方無視我們的暗示，或阻止我們打斷他，我們也應遵照他們的意願，將發言權留給對方。如此一來，我們才能成為良好且專業的溝通者。